客户：我手机要是关机，开机后怎样才能知道之前有谁打过我电话？
　　10086：您好！我们推出的“来电助手”可以满足您的需要，在您关机或不在服务区期间若有人打过您电话，开机后您可以收到对方来电的短信息提醒。

　　客户：我听说过这个业务，是不是还可以提示我对方什么时候开机的？
　　10086：您好，来电助手不仅可以提醒您在关机或不在服务区期间有谁打过您电话，而且提供当您主叫同为中国移动网内用户的朋友关机或不在服务区时，一旦对方恢复正常的短信通知。

　　客户：听起来不错，那具体资费是怎样的？
　　10086：您好，来电助手业务的标准资费为3元/月，下行提醒短信无须收费。

　　客户：我不想去营业厅该怎么办理？
　　10086：您好，目前此项服务向除神州行标准卡外所有移动客户开放，只要您满足条件即可发送短信2121到10086，或通过10086热线、登录浙江移动网站（www.zj.chinamobile.com）办理。

　　客户：我还想问一下，我平时经常出差，使用虚拟网，不影响使用吧？
　　10086：您好，来电助手不限区域，您可以放心在国内外使用。虚拟网呼叫同样不会影响来电助手功能。